Правила і типові запитання

Де знайти афішу?

На нашому сайті https://planetarium.com.ua/uk/zoryana-zala

У соцмережах

Facebook та Instagram

Де придбати квитки?

Квитки можна придбати на сайті https://planetarium.com.ua/uk/zoryana-zala

Посилання на  Публічну пропозицію (оферту)

 

Чи можна купити квитки локально в Планетарії?

Ми за діджиталізацію, тому Ви можете придбати квитки онлайн на нашому сайті у розділі Зоряна зала

Яка вартість квитків?

Квиток на програму коштує 200 грн. 

Чи є обмін квитків або повернення коштів?

Ми не можемо обміняти квитки на інший сеанс, але можемо повернути їх вартість.
Ви можете оформити повернення квитків не пізніше ніж за 2 години до сеансу.
Для того, щоб повернути квитки, Вам необхідно надіслати на нашу електронну пошту planetarium@noosphere.com квитки, які Ви отримали після оплати, та квитанцію про сплату.
Вартість квитків повернеться на карту, з якою робили оплату, протягом 7 робочих днів.

Що робити, якщо я не отримав квитки?

Перевірте пошту, спам-повідомлення чи подзвоніть адміністратору +380 50 701 88 82

Чи можна замовити екскурсію?

Перед фільмом у зоряній залі ви можете самостійно ознайомитися з експозицією Планетарію або прослухати аудіогід біля кожного експоната. Також у холі відвідувачів супроводжує наш лектор, який відповість на ваші питання.

Є можливість замовити індивідуальний сеанс.

Якщо квиток придбаний на певний час, чи можна прийти в інший?

На жаль, через карантинні заходи, ми маємо обмежувати кількість відвідувачів, тому варто обирати зручний для вас час і обов'язково перевіряти дату на квитках.

Що входить у програму?

У 2-годинну програму перебування у Планетарії входить ознайомлення з експозицією, перегляд фільму в зоряній залі, жива лекція-подорож зоряним небом і відповіді на ваші запитання

Правила відвідування Планетарію?

Якщо вам до 4 років - темрява, гучна музика та кількість інформації може вас налякати =)

Гостей з 4 до 12 років чекаємо у супроводі дорослих.

Усіх відвідувачів просимо триматися чемно, не псувати космічні експонати й обладнання Планетарію.

Чотирилапого друга попросіть залишитися вдома =)

Посилання на Повний перелік правил

 

З ким і де я можу поговорити про відвідування?

Відповідаємо на телефонні дзвінки з 10:00 до 20:00

+380 50 701 88 82